od roku 1992
Velkoobchod






Obchodní podmínky


Od 1. 3. 2017 malá změna obchodních podmínek.
V návaznosti na platnost zákona o EET obchodujeme pouze způsobem bezhotovostního platebního stylu, formou převodu peněžních prostředků na náš bankovní účet. Hotovostní prodej na skladě je k datu 28.2.2017 ukončen.
Děkujeme za pochopení.

Otevírací doba:
Pondělí až Čtvrtek 9:00 - 15:30
- osobní schůzku/návštěvu je třeba předem domluvit emailem či telefonicky(493621054, 602473808)

Objednávka a způsob objednání
Zboží si můžete objednat:
- prostřednictvím našeho on-line obchodu
- e-mailem na expect@expect.cz ( je nutné uvést kód a název výrobku, množství a kontaktní údaje)
- telefonicky na číslech 493621054, 602473808, 724311852

Po odeslání objednávky z našeho on-line obchodu Vám přijde potvrzující e-mail o přijetí Vaší objednávky obsahující výpis obsahu celé objednávky.
Přijatá objednávka je závazná!

Reklamace
Reklamace bude vyřízena ve lhůtě 30ti dnů od přijetí reklamace. V případě oprávněného požadavku reklamace uhradíme výdaje spojené s přepravou reklamovaného zboží, poštou či podobnou přepravní společností. Případnou reklamaci adresujte na:
- e-mail expect@expect.cz
- telefonicky na číslech 493621054, 602473808
Reklamace bude vyřízena v souladu se zákonem 89/2012 Sb.(Občanský zákoník) v platném znění.

Stornování objednávky
Vaši již zadanou objednávku můžete stornovat do 24 hodin od jejího odeslání těmito způsoby:
- e-mailem na expect@expect.cz
- telefonicky na číslech 493621054, 602473808, 724311852

Odstoupení od smlouvy
Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14ti dnů od převzetí zboží.
Zboží lze vrátit pouze původním neporušeném stavu. Odstoupení od smlouvy bude vyřízena v souladu se Občanským zákoníkem v platném znění.

Ceny
- všechny ceny jsou s DPH v Kč
- v závorce je orientační cena v EUR

Expedice zboží
Objednané zboží expedujeme do 3-5 pracovních dnů od přijetí objednávky. Využíváme přepavce Geis a Českou poštu.

Platba za zboží
- dobírkou, vzhledem k vysokým poplatkům a poštovnému dopravců navyšujeme celkovou částku o 30,- Kč. Dobírku lze využít pouze při dodání po ČR
- převodem předem na běžný účet, na základě zálohové faktury vystavené dle Vaší objednávky (po obdržení fakturované částky na náš účet bude zboží obratem odesláno na Vaši adresu).

Přepravní poplatky/ poštovné a balné
Geis
dodání po ČR
- účtujeme 80,- Kč
- při odběru zboží nad 1500,- Kč poštovné a balné odpadá.
dodání po SR
- účtujeme 540,- Kč
dodání ostatní země EU
- nelze použít tento způsob dodání

Česká pošta
dodání po ČR
- účtujeme 180,- Kč
- při odběru zboží nad 1500,- Kč účtujeme poštovné a balné 80,- , při odběru nad 2500,- poštovné a balné neúčtujeme.
dodání po SR
- účtujeme 540,- Kč
dodání ostatní země EU
- účtujeme 1350,- Kč. Záleží na době dodání a nabídky přepravců.

Slevy
Při dodání zboží nad 5000,- Kč poskytujeme slevu 3%
Při dodání zboží nad 10000,- Kč poskytujeme slevu 5%

Ochrana osobních údajů
Odběratel je povinen pro registraci sdělovat údaje pravdivé a úplné. Poskytnutím údajů pro registraci odběratel souhlasí s tím, aby firma Expect s.r.o. ve smyslu § 4 písmene E, zákona č. 101/2000 sb. je zpracovala za účelem interního využití. Vaše osobní údaje jsou v rámci obchodu důvěrné a nebudou poskytnuty třetím osobám.

Jsme plátci DPH.